FAQ | Hilfethemen

Bezahlung

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Sie können auf folgende Weisen zahlen:

Paypal
Mit dem kostenlosen Online-Zahlungsservice PayPal ist eine Bezahlung schnell und einfach möglich. Die Zahlungsart kann mit oder ohne einem Zugangskonto erfolgen. Bei PayPal geben Sie nur bei der Erstanmeldung einmal Ihre Kontodaten ein und bezahlen nachfolgend immer einfach mit wenigen Klicks. Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen werden dabei nicht an uns weitergereicht. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, können wir sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter paypal.de.

Vorkasse
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Dort können Sie unsere Bankverbindung, den finalen Rechnungsbetrag und Ihre Bestellnummer entnehmen. Bitte geben Sie diese bei Ihrer Überweisung an. Nach Zahlungseingang geht Ihr Auftrag in die Produktion.

Gutschein
Sie können während des Zahlungsvorganges mit Ihrem Gutschein zahlen. Bitte halten Sie Ihren Gutscheincode bereit und geben Sie ihn im Laufe des Zahlungsvorganges in dem Feld „Gutschein- und Aktionscodes“ ein.

Müssen Rechnungs- und Lieferadresse gleich sein?

Nein. Während des Bestellvorganges werden Sie nach der Rechnungs- und Lieferadresse gefragt. Hier können Sie die entsprechenden Daten eingeben. Sollten Sie jemandem eine Freude bereiten wollen, der die Rechnung jedoch nicht bekommen soll, können Sie dies bei uns tun.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind. Für nicht personalisierte Ware gilt, dass Ihnen der Betrag, nach Eingang und Prüfung der Ware, entsprechend Ihrer Zahlungsweise zurückerstattet wird. Der Betrag wird auf das von Ihnen zur Zahlung genutzte Konto zurück überwiesen.

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